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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der Smartenertec GmbH (im Folgenden "wir", "uns" oder "Anbieter") im Bereich der Solartechnik. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsabschluss

2.1 Das Ihnen von Smartenertec GmbH unterbreitete Angebot versteht sich als Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes.
2.2 Ein Angebot unterbreiten Sie Smartenertec GmbH, indem Sie das Angebot unterzeichnet an Smartenertec GmbH zurücksenden. Smartenertec GmbH wird das Angebot prüfen und Ihnen eine Bestätigung zusenden. Mit dem Zugang der Bestätigung bei Ihnen kommt der Vertrag zustande.
2.3 Für den Fall, dass nach Vertragsschluss ein Aufmaß durch Smartenertec GmbH vereinbart wird und das Aufmaß ergibt, dass sich der Leistungsumfang des Vertrages ändert (z.B. Art und Anzahl der Komponenten), wird Smartenertec GmbH Ihnen ein Angebot über die Änderung des Vertrages übermitteln. Die Änderung des Vertrages wird wirksam, wenn Sie das Angebot annehmen.
2.4 So weit vereinbart wird, dass Smartenertec GmbH den Antrag für den Netzanschluss der Solaranlage beim zuständigen Netzbetreiber für Sie stellt, kommt der Vertrag unter der aufschiebenden Bedingung zu Stande, dass der Netzbetreiber den Antrag bewilligt. Für den Netzantrag benötigt Smartenertec GmbH Ihre Vollmacht. Ein entsprechendes Formular liegt dem Angebot bei.

3. Vertragsgegenstand

Unsere Firma ist spezialisiert auf die Planung, Installation und Wartung von Solaranlagen. Der genaue Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

4.Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich, soweit nicht anders vereinbart, in Euro und zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer( Die Umsatzsteuer für die Leistung der Photovoltaikanlage unterliegen den Nullsteuersatz nach § 12 Abs. 3 UStG.). Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.

5.Haftungsausschluss und Kostenübernahme bei Manipulation der Photovoltaikanlage durch den Kunden

5.1 Haftungsausschluss
- 1. Nach der vollständigen Installation und Inbetriebnahme der Photovoltaikanlage durch die Firma Smartenertec GmbH wird jegliche Haftung für Fehler, Störungen oder andere Probleme, die durch Eingriffe, Änderungen oder Manipulationen an der Anlage durch den Kunden oder durch Dritte, die nicht von der Firma Smartenertec GmbH beauftragt wurden, ausgeschlossen.
- 2. Der Kunde verpflichtet sich, keinerlei eigenmächtige Handlungen an der Photovoltaikanlage vorzunehmen. Hierzu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich, technische Veränderungen, Erweiterungen, Reparaturversuche oder sonstige Eingriffe, die die ordnungsgemäße Funktion der Anlage beeinträchtigen könnten.
5.2 Kostenübernahme
- 1. Sollte die Photovoltaikanlage aufgrund von eigenmächtigen Handlungen des Kunden oder durch Dritte, die nicht von der Firma Smartenertec GmbH beauftragt wurden, Fehler, Störungen oder sonstige Probleme aufweisen, trägt der Kunde die vollständigen Kosten für die Fehlerdiagnose, Reparatur und Wiederherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der Anlage.
- 2. Die Firma Smartenertec GmbH behält sich das Recht vor, dem Kunden sämtliche anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen, die im Zusammenhang mit der Beseitigung der durch eigenmächtige Handlungen verursachten Probleme entstehen. Dies umfasst unter anderem Anfahrtskosten, Arbeitszeit, Materialkosten sowie gegebenenfalls entstehende Folgekosten.
5.3 Schlussbestimmungen
- 1. Diese Klausel bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und der Firma Smartenertec GmbH in Kraft.

6.Lieferung und Leistungserbringung

Die Lieferung und Leistungserbringung, erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

7.Modellrechnungen

Im Rahmen unserer Dienstleistungen bieten wir Modellrechnungen für Solaranlagen an. Diese Modellrechnungen basieren auf aktuellen Daten und Annahmen, sind jedoch unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Sie können von den tatsächlichen Ergebnissen abweichen, die von verschiedenen Faktoren wie Standort, Wetterbedingungen und anderen individuellen Gegebenheiten abhängen. Der Kunde stimmt zu, dass wir keine Gewähr für die Genauigkeit und Richtigkeit der Modellrechnungen übernehmen können.

8.Mängelrechte

8.1 Der Kunde hat uns offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von sieben Tagen nach Erhalt der Leistung schriftlich anzuzeigen. Andernfalls gilt die Leistung als genehmigt.
8.2 Bei berechtigten Mängelrügen sind wir nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt. Hierzu ist uns eine angemessene Frist einzuräumen.
8.3 Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.
8.4 Ansprüche des Kunden auf Mängelbeseitigung bestehen nicht, wenn der Mangel auf unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Installation, natürliche Abnutzung, unsachgemäße Wartung oder Reparatur durch den Kunden oder Dritte zurückzuführen ist.
8.5 Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

9.Herstellergarantie

9.1 Für bestimmte Produkte können Herstellergarantien gelten. In diesem Fall gelten die Bedingungen der jeweiligen Herstellergarantie, die dem Kunden zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellt wird.
9.2 Die Herstellergarantie gewährt dem Kunden bestimmte Rechte und Ansprüche gegenüber dem Hersteller des Produkts. Wir treten die Ansprüche aus der Herstellergarantie an den Kunden ab und unterstützen den Kunden bei der Abwicklung von Garantiefällen.
9.3 Die Garantieansprüche sind ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Hersteller geltend zu machen. Wir übernehmen keine Haftung für Garantieleistungen, unterstüzen jedoch den Kunden bei der Abwicklung.
9.4 Die Garantieansprüche sind auf die Garantiebedingungen des Herstellers beschränkt. Es gelten die Garantiefristen und -bedingungen des Herstellers, wie sie in der jeweiligen Garantiedokumentation festgelegt sind.
9.5 Bei Garantiefällen ist der Kunde verpflichtet, sich direkt an den Hersteller zu wenden und die erforderlichen Schritte zur Inanspruchnahme der Garantie gemäß den Garantiebedingungen des Herstellers zu unternehmen.

10. Gewährleistung im Bau

Die Gewährleistung der technischen Montage aller PV-Komponenten beträgt 5 Jahre

11. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht für Privatkunden

11.1 Widerrufsbelehrung; Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
11.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Smartenertec GmbH,Holderäckerstrasse 4, 70499 Stuttgart, Telefon: 0711 400959-0, E-Mail: info@smartenertec.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
11.3 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.In diesem Falle sind Sie verpflichtet die Ware binnen 14 Tagen an uns zurückzusenden oder herauszugeben. Sonst können wir die Zahlung verweigern.

12. Datenschutz nach der Datenschutz-Grundverordnung, Hinweispflichten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Werbezweken weiter!
Nach Art. 4 Nr. 11 DSGVO willigt der AG ein, dass personenbezogene Daten des AG zur Beantragung von zum Beispiel Einspeisezusagen und weitere Dienstleistungen, die in Verbindung mit dem Auftrag stehen, weitergeben und verarbeiten darf. Der AG kann nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit die Einwilligung per Post bzw. Email: Info@smartenertec.de widerrufen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz unserer Firma. Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und ersetzen alle vorherigen Versionen.
Stand 28.02.2024